RESPONSABLE COMPTES CLÉS H/F

  • Référence
    RP-140/BC
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Transports & Logistique
  • Catégorie
    Commercial - Vente - Key account manager H/F

Localité Paris

Le cabinet Badenoch and Clark, Cabinet de Conseil en Recrutement et en Evaluation destiné aux Cadres et Dirigeants, recherche pour son client, leader Français dans les solutions d'envoi et de livraison express, un Responsable Comptes Clés (H/F) basé à Paris.

Rattaché au Chef des Ventes, le Responsable Comptes Clés (H/F) aura pour rôle d'optimiser et de développer un portefeuille clients de 20 comptes qui représente 20 M€ de Chffres d'affaires environ.

Vos principales missions seront :
Pilotage et analyse de son activité (Portefeuille, marché…) :
¢ Elaborer et proposer les prévisions de vente en s'appuyant sur son expertise client/marché
¢ Garantir les résultats, les analyser et mettre en œuvre des actions correctives
¢ Elaborer une stratégie d'approche commerciale par client et mettre en place le plan d'action
¢ Fournir une analyse du marché, être force de proposition sur les évolutions nécessaires
Fidélisation :
¢ Gérer et développer ses clients : visites clients, opérations trade marketing, partenariats, événementiel …
¢ Identifier, négocier et construire des offres de service adaptées en mobilisant les ressources internes de l'entreprise, à travers le pilotage de projets transverses régionaux et nationaux.
¢ Avoir un rôle d'expert et de conseil auprès des clients sur des problématiques complexes
¢ Conforter les partenariats commerciaux en développant les relations avec les différents acteurs clés chez les clients.
Prospection :
¢ Elaborer des stratégies d'approche commerciale spécifique par prospect
¢ Mène les Business Review avec les différents acteurs du Groupe (Courrier, Filiales) et développe des synergies afin de développer le chiffre du Groupe.
Le profil recherché :
Idéalement de formation Bac +2 minimum, le candidat justifie d'une expérience commerciale d'au moins 4/6 ans, dans la vente de services et /ou dans le transport, et dans la vente complexe.
La maîtrise des techniques de ventes et de négociations complexes à haut niveau d'interlocuteur est un indispensable. Une excellente maitrise des techniques de marketing commercial est également souhaitée.

La Maîtrise d'outil CRM est nécessaire dans votre activité ainsi qu'une connaissance du marché e-commerce, transport/logistique.

Les qualités personnelles attendues :

¢ Force de travail, dynamisme et forte écoute client
¢ Capacité à travailler en équipe, à collaborer et à faire remonter les informations ;
¢ Conviction, ténacité, motivation pour la négociation ;
¢ Rigueur et organisation / Résistance à la pression ;
¢ A l'aise avec les chiffres et doté d'un sens éprouvé du résultat et de la performance
¢ Capacité de jugement et de négociation ;





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