RESPONSABLE DE SITE - FACILITY MANAGEMENT H/F

  • Référence
    KL-201/BC
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Services
  • Catégorie
    Pharmaceutique - Directeur de site H/F

Localité Grand Est

Badenoch & Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche un RESPONSABLE DE SITE - FACILITY MANAGEMENT H/F - CDI - pour son client acteur majeur du marché du service aux entreprises.

Dans le cadre d'un partenariat mondial de Facility Management et Multiservices avec un important groupe industriel, rattaché(e) au Directeur de contrat, vous êtes garant(e) du bon déroulement des prestations. Vous organisez, coordonnez et supervisez les interventions multi-services et multi-techniques sur un site industriel dans le respect des normes qualité, sécurité et environnementales liées à l'activité et au contraintes spécifiques du site (GMP, salles blanches…) ainsi qu'aux impératifs de production. A l'écoute des besoins et attentes du client, vous œuvrez dans l'objectif de sa satisfaction.

Le poste est basé dans le sud du Haut-Rhin (68).

Vos principales missions :
- Planifier, mettre en œuvre et gérer toute la gamme de services du contrat suivant les exigences de SLA
- Veiller au maintien du niveau de service et de l'atteinte des objectifs du contrat (KPI)
- Gérer la relation client, être promoteur des axes d'amélioration, d'optimisation et du développement du contrat
- Manager et accompagner vos équipes opérationnelles (30 personnes dont 3 responsables et 1 assistante)
- Gérer le relationnel avec les sous-traitants et prestataires
- Garantir la performance économique du site et réaliser le suivi financier
- Etablir un reporting régulier en anglais
- Mettre en place, animer la politique environnementale et citoyenne
- Mettre en place et faire appliquer la politique H&S
- Gérer un budget d'exploitation conséquent

De formation technique de niveau Bac+3 à supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste de Responsable technique, d'exploitation ou de site à forte dimension technique du type maintenance (CVC, électricité…), entretien (propreté, espaces verts, accueil), exploitation de bâtiments ou en contrat Full FM.

Vos aptitudes au management ne sont plus à démontrer, vous faites preuve de leadership mais aussi d'excellentes capacités d'écoute ainsi que d'un sens aigu de la satisfaction client. Proactif(ve) et force de proposition, vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.

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