RESPONSABLE EXPLOITATION H/F

  • Référence
    OG-251/BC
  • Type de contrat
    CDI
  • Domaine d'activité
    Transports & Logistique
  • Catégorie
    Logistique / Supply Chain / Transport - Responsable exploitation H/F

Localité Nantes

Badenoch & Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, opérateur majeur du secteur des services et leader dans son domaine, un Responsable Exploitation H/F.
Rattaché(e) au Directeur de Site, vous aurez pour mission d'organiser et manager avec vos équipes la réalisation des prestations de transport dans un cadre exigeant. Vous serez garant(e) du respect des engagements contractuels (réglementation, qualité de service, productivité) pour l'ensemble des activités du site.
A ce titre, vos principales responsabilités consisteront à :

- Organiser l'exploitation pour garantir la qualité de service et satisfaire aux exigences contractuelles définies,
- Encadrer, manager et animer les équipes d'agents de maitrise (5 personnes) et de l'ensemble du personnel d'exploitation (220 personnes),
- Animer les réunions de suivi et de pilotage de l'activité (suivi des indicateurs : consommations, pénalités, accidents, …),
- Conduire les entretiens de suivi individuel (entretiens professionnels, entretiens ciblés),
- Prendre en charge le pilotage des méthodes d'exploitation en assurant le lien avec le service dédié,
- Adapter la production au meilleur niveau de coût et de qualité en optimisant la gestion des hommes et du matériel dans le respect des règlementations transport et sociales,
- Etre garant du suivi des compteurs de temps de travail, repos et congés,
- Assurer la gestion quotidienne du réseau et le suivi de la bonne exécution de l'activité,
- Organiser le contrôle qualité sur le terrain avec un objectif d'amélioration continue du service,
- Assurer le suivi des contrats, la facturation et la gestion de la relation client,
- Assurer l'élaboration, la consolidation et l'analyse des tableaux de bord de l'activité,
- Gérer la sous-traitance et le parc de véhicules,
- Maintenir un bon climat social en tant que manager des équipes et interlocuteur des IRP sur le site,
- Etre acteur du changement et accompagner les équipes au quotidien dans les démarches à mettre en œuvre.

Profil recherché :
De formation Bac +2 à Bac +5 de type Logistique et Transport, vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions aux responsabilités proches acquises dans un secteur d'activité impliquant idéalement une composante transport et/ou services aux entreprises/collectivités.
Vous avez pu évoluer dans un contexte présentant des enjeux managériaux, productivité et sociaux importants. Vous faites preuve de réelles aptitudes managériales et une expérience des relations avec les Instances Représentatives du Personnel sera appréciée. Votre leadership et votre capacité à fédérer autour de vous dans une logique de conduite du changement seront des atouts forts dans le cadre de ce poste.
Réactif(ve) et rigoureux(se), vous disposez de bonnes qualités d'analyse et de synthèse, et faites preuve de dynamisme, d'implication et de sens du résultat. De plus, vous vous montrez force de proposition et êtes très attaché(e) à l'amélioration de la qualité et du service.

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